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• 售前服务
• 高戍达公司对咪表项目的运作体系有着丰富的运做经验,将协助配合运营商完成项目的前期准备工作。 • 高戍达有着充分的项目管理经验,将对运营商的管理人员进行系统的培训。 • 对运营商的监管中心以及后台管理系统提供最优化的建议。根据运营商的所经营的城市为运营商提供最佳的解决方案。
• 售中服务
• 高戍达公司将提供送货上门的服务。 • 高戍达公司将派出技术人员协助安装、调试工作。 • 高戍达公司将派出技术人员上门对运营商的计算机操作人员进行全面系统的培训。
• 售后服务
• 高戍达公司销售的产品均享受一年以上非人为因素产生的故障免费服务的待遇。 • 人为因素产生的故障以及超过保修期的产品也将享受高戍达公司提供的优惠服务。 • 高戍达公司将快速响应用户提出的技术支持的需求,根据工作量明确具体完成对用户技术支持的时间。确保快速的完成用户的需求,保证设备的正常运转。 • 定期回访用户,了解用户的使用状况、使用效果、发现的问题等。将故障在未出现之前排除隐患。
• 投诉受理
如用户对我司工作人员的工作效率以及工作技能有异议,可随时拨打我公司投诉电话。我公司一经查证将严肃处理。 |